Taganemisavaldus

Kauba tagastamise ankeet

Tellimuse või arve number *

E-posti aadress *

Selle e-posti aadressiga peab olema tellimus esitatud.

Tagastatav toode *

Tagastamise põhjus *

Kuidas soovite kaupa tagastada? *

• Toon ise Kopli 1, Tartu 50115
• Saadan läbi pakiautomaadi (Omniva Tartu Tasku keskuse pakiautomaat)

Esita avaldus

Pretensioonide esitamine

Kui Sul on kahtlus, et meilt ostetud kaubal on tootmisest tulenev puudus/defekt, siis palun saada e-kiri aadressile info@rahatahed.ee järgneva infoga:

• Sinu nimi
• Tellimuse või arve number ja kuupäev
• Toote nimetus ja suurus
• Defekti kirjeldus
• Palun lisa manusega kaasa pildid, millelt on defekti olemus hästi näha.

Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel.

Defekti olemasolu üle otsustab tootja. Defekti tuvastamisel katame paranduskulud või kui parandamine ei ole võimalik, asendame toote. Kui ka asendamine ei ole võimalik, tagastame kauba eest tasutud summa. Täielikku või osalist hüvitamist on õigus taotleda ainult juhul, kui kaupa ei ole võimalik parandada ega ümber vahetada.